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DEVOLUCIONES

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Reembolsos 
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo máximo de 5 días.

Cambios
Si necesita cambiarlo por otro artículo dispone de 15 días para hacerlo. (Tenga en cuenta que los Lotes no admiten cambios)
Cualquier consulta al respecto envíenos un correo electrónico:  info@diamantedelaboratorio.com , o concierte una cita en nuestra oficina de la : C/ Arenal, 7, Madrid, 28013, España.

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