Política de privacidade

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

Nome da Empresa: Diamante de Laboratorio – Alfonso Martínez

NIF: 05287366-B

Morada: C. del Arenal, 7, 28013, Madrid, Espanha

E-mail: info@diamantedelaboratorio.com

Política de Privacidade do www.diamantedelaboratorio.com

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou realiza uma compra em diamantedelaboratorio.com (doravante designado por “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Ao visitar o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, as páginas web ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamos para que possa escolher se pretende ou não desativá-los.

_session_id, token único, baseado em sessão, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente durante 30 minutos a partir da última visita, utilizado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de websites para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (hora do visitante) do dia seguinte, contabiliza o número de visitas a uma loja por um único cliente.

Carrinho, token único, persistente durante 2 semanas, armazena informação sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, baseado em sessão.

storefront_digest, token único, undefined. Se a loja tiver uma palavra-passe, este token é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.

Os "ficheiros de registo" acompanham as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data e hora.

Os "web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações "Informações do Pedido".

Quando nos referimos a "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações do Pedido.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Geralmente, utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o envio dos produtos e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estas Informações do Pedido para: comunicar consigo;

analisar os nossos pedidos em busca de fraudes ou potenciais riscos; e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos auxiliar na utilização das suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode também optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal de "Não Rastrear" do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS
Se reside na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se reside na Europa, note que tratamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para satisfazer os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Esteja também ciente de que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido através do Site, manteremos as suas Informações de Pedido nos nossos registos, a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações.

MENORES DE IDADE
O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos.

ALTERAÇÕES
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. CONTACTE-NOS

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail para info@diamantedelaboratorio.com ou por correio, utilizando as informações fornecidas abaixo: C/ Arenal, 7, Madrid, 28013, Espanha